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無領導小組面試完整解析(二)——無領導題型與解題
雙擊自動滾屏 發布者: 發布時間:2017/03/27 閱讀:

無領導面試題型

1、優先級選擇

·題目簡介:

這種題目一般是舉一個比較極端的情況,給出一些選項,但是只能選取其中幾個或者進行重要性排序,小組討論給出結論。

·題目例子:

一架飛機墜毀在一個荒島上,只有7個人生存下來:孕婦,流浪漢,科學家,運動員,宇航員,生物學家,文學家,只有一個熱氣球可以栽一個人,請問你怎么選擇?

·破題方式:

(1) 仔細審題:一定要,每一個字摳,如上題中,比較重要的是“荒島、一個、熱氣球“,容易得到應用場景,幫助梳理思路。

(2)飛機墜落荒島逃生的題目:可按生存機會分類,也可按是否有能力救他人分類。

·討論思路

【頭腦風暴階段】收集大家的意見(速記能力很重要):

(1) 如果別人意見和自己不一樣,做到不打斷

(2) 若大家意見一致,則快速通過這個點,討論下一點【陳述匯總階段】

(3) 若還有爭議,那么你遇到奇葩了。。。leader或timekeeper要制止,決策,“這個點 我們大家看法比較一致,請注意時間“,一般人會識相的。(如果還不識相,只能讓他保留意見)

(4) 如果自己不是reporter,注意自己之前思考的東西,有沒有什么可以對結果進行補充的,爭取在reporter陳述完畢后,補充發言,為自己爭取突圍的機會。

·注意事項

(1) 意見不一致不要爭論,要保持小組的討論和諧

(2) 不要分裂小組進行討論,這樣非常不利,因為會加大小組形成統一意見的成本

(3) 若是兩組對抗,那么需要快速記錄對方的言論,并快速想出兩者的區別

(4) 草稿紙也要有思路,面試官會看的

·一句話思路

審題->分大類->整理思路->說明原因

2、情景方案

·題目簡介

一般給出一個情景或話題,設計出一個解決方案

·題目例子

(1) 假如你是運動品牌的產品經理,請設計邀請一位明星來代言的方案

(2) 該品牌的產品適合慢跑,請結合產品特點,提出邀請哪位明星來代言,說明理由,并設計一句廣告詞。

·破題方式

(1) 仔細審題:確定應用場景地點:確定事件背景人物:確定目標用戶要求:確定方案方向;

(2) 提出解決方案類,一般可以將整個討論分成兩個基本討論模塊:載體+內容載體,一是確定方案展示形式、二是確定平臺內容和方案內容,如果小組之前討論實在沒有辦法形成統一結論,那么可以將任務進行分期處理,將目標分類成近期較容易實現和近期不易實現,緩和組內矛盾。

·討論思路【頭腦風暴階段】

(1) 確定關鍵詞后,將自己的討論框架列出,并想好原因

(2) 收集大家討論結果,列出成果框架,并邏輯串聯【陳述階段】

(3) 若為陳述者:根據邏輯框架,加上之前討論的整個流程(時間分段說出),陳述出小組討論成果

(4) 若不是陳述者:根據自己的成果,盡量找出reporter沒有說完美的地方,爭取進行補充

·注意事項

(1) 這類題目容易讓人得到思路,但是大家往往一窩蜂似的表述自己的思想,場面極易混亂不堪,但此時也是搶leader的最佳時機。主動提出討論大方向后,比較容易成為leader(自覺氣場不夠的童鞋,還是不要亂嘗試leader,真的很危險)

(2) 組員意見不統一,千萬不要鬧出矛盾,嘗試說服,擱置爭議,leader和timer要有打斷別人的魄力。

·一句話思路

審題->確定場景要求->實時總結,收束中心->擱置爭議->形成框架

3、開放和論辯

·題目簡介

給出一個描述非常模糊的、寬廣的題干,要求給出抉擇或方案

·題目例子

(1) 如何讓小區安全監控更簡單

(2) 能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素,有人認為成功路上能力更重要,也有人認為成功路上機遇更重要,請給出你的答案,若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。

·破題方式

這類題目咋一看是很難馬上有思路的,非常考驗一個人日常的積累。如小區安全監控那題,如果能聯想到物聯網,則思路會清晰很多,所以,產品的孩紙們,還是多多搜集類似的知識吧!

·注意事項

理想落地:此類題目非常開放,童鞋們在思考時容易天馬行空,建議盡量使思想落地,找出一些離我們不遠的一些想法

·一句話思路

審題->確定場景->發散思維->采集意見->整理邏輯框架

4、角色扮演

·題目簡介

故事型題目,給出一個矛盾情況,要求討論抉擇,盡量做到魚和熊掌兼得。

·題目例子

假設你是某食品公司的業務員,現在公司派你去偏遠地區銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業務員來說,你是要銷毀面包的。現在要求你既要和平解決難民的阻擾,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?說明: 面包無害。不能賄賂記者。不能損害公司形象。

·破題方式

此類問題一般給出一個看似兩難的情況,而目的是盡量魚和熊掌兼得,看到這樣的題目往往會沒有辦法下手

(1) 審題:圈出關鍵字,如過期面包、難民、無害、記者、形象等

(2) 確定矛盾點:饑餓的難民食用過期面包雖不致命,但記者會報道,對企業的聲譽影響

(3) 確定矛盾優先級:人命關天

(4) 提出解決方案:

方案1:向記者和難民說明情況,說明面包過期,跟公司反映情況,再送一批面包過來;

方案2:若難民不能等待,那就先救人,后續進行公關維護

·注意事項

(1) 這類題目的矛盾沖突最為直接,往往是人性的沖擊,這時應該保持清晰的頭腦,使道德的一方優先級最高

(2) 方案可以不止一個,提出兩個方案,作出選擇和解釋,緩和矛盾

·一句話思路

審題->確定矛盾雙方->道德方優先級提高->提出多個解決方案緩和矛盾

技巧1:矛盾優先級(道德人性>利益聲譽)

技巧2:多個解決方案緩和矛盾

解題總結

如何讀題

(1)提取地點->確定背景

(2)人物->確定目標用戶

(3)要求->確定方向

自身定位:根據題目和自身情況,決定自己的角色

(1)如果是自己擅長的題目,爭取當leader,如果沒有人主動擔任leader,要有勇氣和魄力帶領大家前進

(2)如果是不擅長的題目,爭取當timer,比較安全,但要注意時間安排

如何修正:有人挑了我想要的角色,怎么解決?

(1)Leader:大部分人不會直接跳,自己要主動爭取;若有人跳,則相信他的實力,不要引起爭論;退而求其次當個timer,或reporter

(2)Timer:如果有人先跳出來要當timer,那么沒關系,第一準則是不起沖突;可協助timer確定討論的時間

(3)Recorder:無論能不能當recorder,都需要記錄小組的討論結果,能夠掌握討論的主動權

(4)Reporter:如果不是,那么爭取在陳述完畢后進行補充,要有亮點,梳理邏輯。

文章來源:http://dwz.cn/4sejFp

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